2026年– date –

第5回(最終回):施行時の対応と専門家活用のすすめ まとめ|令和8年10月の施行前に北海道の企業が取り組むべきこと 社内ルールの整備 令和8年10月に施行されましたが、まだ間に合います。今すぐ着手すべきは、社内ルールの整備です。 就業規則への追加 ...

第4回:よくある質問とその回答 北海道の企業から寄せられるよくある質問 どの業種が対象になるのか カスハラ対策義務化は、業種を問わず、すべての事業主が対象となります。接客業や小売業だけでなく、製造業、建設業、医療・福祉、士業など、あらゆる業種...

第3回:具体的な対策とマニュアル作成のポイント 北海道で実践したいカスハラ対策の具体例 基本方針の策定と社内周知 カスハラ対策の第一歩は、企業としての基本方針を明確にすることです。この方針には、以下の内容を盛り込むことが推奨されます。 カスハ...

第2回:北海道の企業が抱える固有の課題 北海道の企業がカスハラ対策を進めるべき理由 北海道特有の接客業・観光業における課題 北海道は全国有数の観光地であり、ホテル・旅館、飲食店、小売業、交通機関など、接客業が経済の大きな柱となっています。こう...

第1回:導入部分とカスハラ対策義務化の基礎知識 【令和8年10月施行】北海道の中小・零細企業、個人事業主のためのカスハラ対策義務化への対応方法 導入部分 令和8年10月から、労働施策総合推進法の改正により、カスタマーハラスメント(カスハラ)対策が企業...

～今日からできる職場改善の第一歩～ これまで4回にわたり、ハラスメントが起きない職場づくりについてお伝えしてきました。 「ハラスメント」という言葉を聞くと、何か特別な対策が必要なように感じるかもしれません。しかし、実際には日々の小さな積み重...

～相談しやすい職場をつくるには～ これまでの3回では、ハラスメントの基礎知識や、日頃のコミュニケーションの大切さについてお伝えしてきました。 しかし、どれだけ予防に取り組んでいても、職場で悩みやトラブルが起きる可能性をゼロにすることはできま...

～ハラスメントを防ぐ職場のコミュニケーション～ 前回は、パワーハラスメントやセクシュアルハラスメントなど、職場で知っておきたい代表的なハラスメントについてご紹介しました。 ハラスメントを防ぐためには、就業規則を整備したり研修を実施したりす...

～経営者が知っておきたい代表的なハラスメント～ 前回は、「ハラスメント対策は大企業だけのものではなく、中小企業や個人事業主にとっても重要な経営課題」であることをお伝えしました。 今回は、職場で特に知っておきたい代表的なハラスメントについて...

～なぜ今、中小企業にも必要なのか～ 「ハラスメント対策は大企業の話で、うちのような小さな会社には関係ない。」 そのように感じている経営者の方もいらっしゃるかもしれません。しかし実際には、従業員数が少ない企業だからこそ、ハラスメント対策は重...