企業研修で社員を育てる！社労士が語るポイント（新人研修編）その１
「新入社員が即戦力にならない悩み」
多くの中小企業経営者が抱える課題の一つに、「新入社員が入社後、期待どおりに活躍できない」という問題があります。
特に、即戦力としての期待が高い中小企業や零細企業では、教育に十分なリソースを割けない場合が多く、「時間をかけて育てる余裕がない」という声もよく耳にします。
その結果、「自社に合った人材がなかなか育たない」「新人が定着しない」といった悩みを抱えやすくなります。
「新人研修のプランが見えない」
さらに、「新人研修をどう進めればよいかわからない」という問題も顕著です。
具体的な研修プランが不明確だと、教える内容が現場任せになりがちです。
結果的に、指導に一貫性がなく、新人が求められるスキルや知識を効果的に身につけることが難しくなります。
また、現場の先輩社員が自らの業務を抱えながら指導を行う場合、どうしても十分なフォローができなくなるという問題も生じます。
「コミュニケーション不足が生むギャップ」
新人研修が形骸化している企業では、上司や先輩社員と新入社員との間でコミュニケーション不足が起こりやすく、ミスマッチが発生するケースも増えています。
「指導する側の期待が伝わらない」「新人の不安や疑問が解消されない」といった状況が、早期離職の一因になることもあります。
「研修を受けてもスキルが身につかない」
また、研修内容が実際の業務に直結しない場合、新人社員がスキルを習得できず、「研修の意味が感じられない」という不満が生じることも少なくありません。
これにより、新人がモチベーションを失い、教育の効果が薄れてしまう可能性があります。
「中小企業特有の問題」
さらに、中小企業特有の問題として、新人研修の重要性が十分に認識されていない場合があります。
「時間を割いてまで研修を行うより、現場で覚えてもらったほうが早い」という考え方が根強い一方で、後になって教育不足が原因でトラブルが発生することもあります。
例えば、基本的なビジネスマナーの欠如が取引先とのトラブルを招くことや、業務の進行が停滞することがあります。
これらの課題に対処しないままでは、企業全体の成長にも影響を及ぼしかねません。次回は、こうした問題が及ぼす影響と、それをどう解決していくべきかを掘り下げていきます。
